“五办”模式让服务更有温度

　　(记者李严)11月29日，淮河早报、淮南网记者从市政府新闻办召开的新闻发布会上了解到，近年来，淮南市数据资源局推行“集成办、暖心办、便捷办、高效办、满意办”的“五办”模式设立以来，为全市51个重大项目实行并联审批，统一出证563件次，全流程帮办代办2358件次，受到广大企业的一致好评。

　　据介绍，市数据资源局围绕“企业开办、准营证照、项目审批”三条服务主线，打造全流程企业服务链。对跨部门、跨层级的事项办理，按照项目审批和企业情况，个性化定制清单，专班开展审批服务。围绕拿地即开工，提供前置、过程、验收等审批事项，全流程帮办代办。

　　市领导定期召开“政重企事”圆桌会议，聚焦企业发展难点堵点，梳理问题清单，排忧解难促发展。发挥企业服务专区作用，专人专窗受理企业诉求，组织市县两级部门137名帮办代办人员，对重大招商引资项目实行全程帮办、一跟到底。对不涉及政务服务事项的诉求，通过“跨部门问题协调办、创优营商环境为企服务平台转办、疑难问题提请市级层面协调办”等方式，确保件件有着落、事事有回应。

　　市数据资源局发挥数字赋能作用，推进智能化、数字化，实现企业服务便利化。依托一体化全国政务服务平台统一账号，最大限度压缩纸质申请材料，最大程度共享已归集数据，做到“数据多跑路、企业少跑腿”。已累计归集电子证照279类1171万份，电子材料52万份，共享调用超47万次，服务12.7万家企业。

　　市数据资源局依托安徽政务服务网，搭建多功能于一体的淮南市“企业E家”主题集成服务平台，一次受理、一网办结全部事项。截至11月27日，全市累计网上办件28.74万件，发布“免申即享”政策459条，兑现资金近1.4亿元，惠及企业925户次。

　　(责编：王倩，初审：田野，终审：余永波)